Todas las opciones para hacer llamadas con Alexa

Tanto si tienes un pequeño altavoz echo, un echo show 8 con pantalla o solo has decidido probar la aplicación móvil de Alexa, el asistente de Amazon ofrece diferentes maneras de realizar llamadas. Incluso podrás disfrutar de Skype en tus dispositivos Echo.

Llamadas con Alexa, activar y desactivar la opción

Como primer punto hablemos de la tecnología propia de Alexa, un sistema de llamadas para todos los que usen el asistente. En las llamadas Drop in, hay básicamente dos niveles, las que harás entre tus propios dispositivos Echo y el móvil asociado. Si tienes activada esta opción sólo tienes que decirle a Alexa:

Alexa, llama a (nombre que le has puesto a tu dispositivo)

echo dot, alexa recibiendo una llamada
Echo dot recibiendo una llamada

Y Alexa iniciará una llamada Drop In local.

De la misma manera, si quieres llamar a cualquiera de tus contactos que usen el asistente de Amazon, puedes hacerlo con la misma orden.

Alexa, llama a (nombre de tu contacto)

Y, la persona en cuestión recibirá la llamada en todos los aparatos echo en los que tenga activada la opción y en su móvil.

¿Cómo se activan y desactivan las llamadas con Alexa?

Activar la función de las llamadas para Alexa es muy sencillo. Solo tendrás que abrir la aplicación móvil de Alexa, hacer click en Dispositivos -> Echo y Alexa y elegir el aparato en el que quieras cambiar la configuración. Después dirígete al apartado Comunicaciones y es aquí donde podrás Activar/Desactivar los diferentes tipos de comunicaciones.

Podrás desactivar globalmente todas las llamadas y mensajes, o limitarte a recibir solo los comunicados o restringir las llamadas Drop In para dispositivos de tu cuenta o a algunos contactos.

Usar Skype en Alexa, llamadas y videollamadas

alexa y skype

Skype, a día de hoy es la única aplicación de llamadas y videollamadas externa que se puede usar en los echo y echo show. La configuración es bastante rápida y sencilla.

Con Skype podrás llamar tanto a tus contactos de la aplicación como a números de teléfono. Eso sí, para la segunda opción tendrás que comprar crédito de llamadas en Skype.

Configura Skype en Alexa

Para vincular tu cuenta de Skype con Alexa solo tendrás que abrir la aplicación de Alexa en tu móvil, dirigirte al menú Más -> Configuración -> Comunicación -> Skype.

activar skype alexa

Aquí tendrás que iniciar la sesión en tu cuenta de Microsoft y darle permiso a tu cuenta de Amazon para acceder a la información de Skype. Una vez aceptado ya podrás usar tus Echo y Echo Show para hacer llamadas con Skype.

Si en algún momento cambias de idea y quieres desvincular tu cuenta de Skype de tus dispositivos Echo, simplemente entra en: Más -> Configuración -> Comunicación -> Skype y haz click en tu cuenta, saldrá una ventana pidiendo que confirmes que quieres hacerlo. Si haces click en OK, la cuenta se desvinculará.

desvincular skype en Alexa

Solo puede haber una cuenta de Skype vinculada a la vez a una cuenta de Amazon.

También podrás hacer estas gestiones desde el portal web de Alexa: https://alexa.amazon.es

Usa tu número de móvil para hacer llamadas con Alexa

Por fin aparece en España la opción de usar Alexa para hacer llamadas telefónicas. Por desgracia de momento solo está disponible para clientes de Vodafone. El servicio vincula tu número a tu cuenta de Alexa mediante el servicio One number que ofrece la operadora. Para configurarlo sigue la misma ruta que en el caso de Skype y elige Vodafone. Después de confirmar tu número mediante un PIN enviado por SMS recibirás otro mensaje que te informará de la activación de este servicio.

llamadas de móvil con Alexa Vodafone
llamadas con Alexa usando tu número de móvil Vodafone

Desde ese momento podrás pedirle a todos tus dispositivos Alexa compatibles, que hagan una llamada.

Puedes decir:

Alexa, llama al móvil de mamá

o decirle el número dígito a dígito.

Para que todo el mundo pueda probar esta nueva opción de lladas con Alexa, Vodafone lo está ofreciendo gratis hasta final de 2020, después pasará a facturar 1€ al mes. Si eres de Vodafone y quieres darle una oportunidad, no hay ningún tipo de permanencia.

¿Qué pasa con Alexa y Zoom?

zoom en alexa

Ahora mismo solo existe una skill de Zoom para Alexa disponible en Estados Unidos y está limitada a cuentas Business de Alexa (una opción que en España ni siquiera existe). Además, esta skill ni siquiera soporta videollamadas, solo se puede usar para hacer conferencias de voz usando altavoces Echo.

Si hay cualquier cambio o novedad, sobre las llamadas con Zoom en Alexa os informaremos a la mayor brevedad.

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